【みどりの券売機プラス】新幹線や特急券などの切符の払い戻し方法

JRの駅に設置されているみどりの券売機プラス。

この券売機では切符の購入だけでなく、オペレーターにつないで払い戻しも出来ます。

急な予定の変更により、購入した切符を払い戻す必要がある際に、近くの駅でも払い戻しができるようになってきました。

初めての券売機での払い戻しは分からないこともあるかもしれないのでここで紹介します。

みどりの券売機プラスとは

JRの主要駅には「みどりの窓口」があり、ここで乗車券や特急券、定期の購入、変更、払い戻しが出来ます。

しかし、みどりの窓口は減ってきていて、その代わりに設置されているのが「みどりの券売機プラス」です。

みどりの券売機プラスでは従来の「みどりの券売機」と同様に乗車券等の購入が出来ます。

違う点は、オペレーターにつないで窓口と同じように利用することが出来ることです。

これにより券売機でも割引券などが使えます。

みどりの券売機プラスでの払い戻し方法

みどりの窓口や券売機で買った切符を払い戻すことができます。

ただし、利用日を過ぎると払い戻しできなくなってしまうので、必ず利用日前に対応しましょう。

次に、払い戻す際に必要なものです。

これらを持って行けばOKです。

クレジットカードの場合は、購入時に利用したカードに当月または翌月に払い戻されます。

現金で購入した場合は、現金を機械から受け取ります。

では、払い戻し手順を見ていきましょう。

手順は丁寧に教えてくれるのでそれに従えば無事に処理できます。

モニターがあり、オペレーターの顔も見えるため、やり取りしやすいです。

なお、払い戻し手数料220円が掛かります。

メリット・デメリット

基本はみどりの窓口が色んな駅にあるのと同じなのでメリットだらけです。

しかもオペレーター対応時間も長く、早朝から夜遅くまで利用することができます。

ただ、デメリットを挙げるならオペレーターに繋がるのに時間が掛かることです。

オペレーター呼び出しボタンを押すと待機状態になり、対応までの推定時間が表示されます。

これが5分とか10分だったりします。

券売機が複数設置されてたり、他の利用者がいなければ待てますが、後ろに人がいるのに待機状態で待っていられる人はなかなかの強者です。

僕なら1台しかなく後ろに並ばれると譲ってしまうと思います。

というか実際に譲りました。

そうするとまた順番待ちの最後になってしまうわけで…

利用者の少ない時間にいけば難なくいけるかもしれませんが非常に困ります。

駅につき複数設置するなどの対応をしてもらえると嬉しいですね。

まとめ

地元の新幹線や特急の走っていない、窓口の無い駅でも窓口と同じ対応をしてもらえる便利な券売機です。

急なキャンセル時は利用していきたいですね。

リンク

• JRおでかけネット-みどりの券売機プラス